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Avisos no celular

Você sabe na hora

Estação fora do ar, recarga que começou, recarga que ficou sem cobrança: o aviso chega no celular, mesmo com o aplicativo fechado. Cada pessoa da equipe escolhe, aviso por aviso, o que recebe no próprio aparelho.

21:14

terça-feira, 29 de setembro

Plugo Gestão14:32

Estação fora do ar

Bonfim parou de responder às 14:32.

Plugo Gestão21:14

Recarga sem cobrança

Raiar do Sol: a recarga de 18,4 kWh (28/09 21:10) ficou em R$ 0 sem cupom. Confira a transação.

Plugo Gestão07:48

Cliente não consegue carregar

Um cliente tentou 3 vezes em Jundiá sem conseguir (última às 07:48). Vale ligar.

Exemplo com estações da Plugo. O texto é o que o sistema envia.

Você escolhe o que chega

Em Ajustes › Notificações, cada aviso aparece com o nome, quando ele chega e um exemplo do texto, com uma chave para ligar ou desligar. Tudo vem ligado. Cada celular guarda a própria escolha: o proprietário pode receber tudo e a equipe, só o que interessa a ela.

Tela do Plugo Gestão: Notificações: cada aviso com a sua chave

Estação fora do ar

Parou de responder, você fica sabendo. E quando ela volta, outro aviso.

Plugo Gestão14:32

Estação fora do ar

Bonfim parou de responder às 14:32.

Recarga sem cobrança

Entregou energia e o valor ficou em zero, sem cupom: dinheiro que não entrou, com a transação para conferir.

Plugo Gestão21:14

Recarga sem cobrança

Raiar do Sol: a recarga de 18,4 kWh (28/09 21:10) ficou em R$ 0 sem cupom. Confira a transação.

Cliente que não consegue carregar

O mesmo cliente tentou mais de uma vez e não foi: vale ligar antes que ele desista.

Plugo Gestão07:48

Cliente não consegue carregar

Um cliente tentou 3 vezes em Jundiá sem conseguir (última às 07:48). Vale ligar.

Nada se perde

O sino no topo do painel guarda todos os avisos dos últimos 90 dias, mesmo os que sumiram da tela do celular. Filtre por categoria, veja só as não lidas, toque para abrir a tela do aviso e marque todas como lidas de uma vez.

Plugo Gestãoagora

Notificações

6 avisos não lidos: suporte, recargas, estações e Clube.

E também

  • Recarga começou e terminou: aviso no início e no fim, com os kWh e o tempo
  • Central de notificações no painel: histórico de 90 dias por categoria, só não lidas e marcar todas como lidas
  • Também no WhatsApp, pelo número oficial Meu Eletroposto: cada pessoa confirma o celular e escolhe as categorias que pedem atenção (R$ 0,10 por aviso do saldo, até 20 por pessoa por dia)
  • Até 18 avisos em 6 grupos: estação e energia, recargas, problemas, Clube, agenda de potência e portaria
  • Ligar ou desligar o grupo inteiro com um toque
  • Só aparece o que vale para o seu eletroposto: proteção de tensão, Clube, agenda e portaria entram quando estão em uso
  • Também: carro conectado, recarga interrompida e tensão baixa ou alta na rede
  • Proteção de tensão: quando a potência baixa e quando volta ao máximo
  • Bônus do Clube pronto para conferir, enviado ou recusado pela Tupi
  • Pedido de acesso e alarme da portaria, só para o proprietário e o gerente
  • Quem vê só alguns hubs recebe só os avisos das estações deles
  • Resultado da auditoria das recargas da Tupi

Teste 14 dias na sua rede

Usa a Tupi? Você mesmo cadastra a rede em poucos minutos: cria o acesso, cola o token da Tupi e as estações aparecem no painel. Sem instalar nada na estação e sem fidelidade.

Outro CPMS ou carregador ligado direto no OCPP? Fale conosco no WhatsApp (abre em nova aba).